Vírus e pragas virtuais: soluções gratuitas e online para ajudar usuário a se proteger
RIO - "Bots", malwares, trojans e phishings são apenas algumas categorias de programas maliciosos e pragas digitais que, segundo dados da consultoria McAfee, ameaçam os usuários e se renovam diariamente - pelo menos 100 ameaças digitais novas ou repaginadas são registradas todos os dias por laboratórios de segurança, diz a consultoria McAfee. Para ajudar os usuários a sobreviver em meio a este ataque constante, a analista de segurança do Avert Labs, laboratório de monitoramento de ameaças da consultoria McAfee, Patrícia Ammirabile, respondeu algumas das dúvidas mais comuns. Encontrou entre as questões mais comuns perguntas sobre a necessidade de atualizar softwares antivírus, de combinar mais de uma solução - antivírus, anti-spyware e firewall - e as ameaças virtuais que mais circulam principalmente por e-mails falsos.
" Pelo menos 100 novas ameaças virtuais surgem diariamente (McAfee) "
A constatação mais evidente é a necessidade de ter sempre uma solução de antivírus, anti-spyware ativa no computador, mas antes de adquirir algumas das ofertas do mercado, o usuário pode baixar uma versão de testes gratuitamente por um tempo determinado e, em seguida, decidir por adquirir ou não o aplicativo completo.
Todas as fabricantes de antivirus oferecem esta opção, como Symantec (www.symantec.com.br), Trend Micro (www.trendmicro.com.br), McAfee (www.mcafee.com.br), Panda Security (www.pandasecurity.com/brazil/) e Kaspersky (http://www.kaspersky.com.br).
Outro esclarecimento importante é saber que fabricantes podem receber dos usuários amostras de ameaças virtuais novas, como forma de ampliar a proteção a todos, esclareceu a analista Patrícia Ammirabile. O site de análises independentes CheckVir (http://www.checkvir.com, em inglês) é um dos que realizam testes e ajudam na hora de escolher qual solução é a mais adequada ao usuário.
Outra alternativa é contar com a ajuda dos provedores de acesso, que oferecem aos usuários serviços de antivirus e anti-spyware online e ferramentas que monitoram automaticamente as ameaças assim que o cliente se conecta. Entre as empresas que têm este serviço estão o Terra (http://seguranca.terra.com.br), iG (http://centraldeseguranca.ig.com.br) e UOL (http://seguranca.uol.com.br).
E enquanto o usuário não adquire soluções mais completas, a opção mais imediata é aderir aos programas gratuitos, com recursos suficientes mas que devem ser mantidos atualizados - para proteger contra as ameaças mais comuns. Listamos abaixo algumas ferramentas de antivirus, anti-spyware e anti-phishing gratuitos (para uso não comercial) e disponíveis para download na internet:
AVG - um dos mais tradicionais e populares antivírus gratuitos da internet. Informações: http://free.grisoft.com (em inglês).
Avast! - ao lado do AVG, é um dos gratuitos mais procurados da internet. Informações: http://www.avast.com (em inglês).
AntiVir- a americana Avira oferece o PersonalEdition como uma das mais novas soluções gratuitas. Informações: http://www.free-av.com (em inglês).
Rastreamento online - alguns fabricantes de antivirus oferecem rastreadores que verificam e removem, à distância e gratuitamente, as vulnerabilidades do computador residencial.
Entre elas:
Panda
(http://www.pandasecurity.com/brazil),
Trend Micro
Kaspersky
(http://www.kaspersky.com.br/virusscanner.htm)
Sandboxie - o utilitário gratuito, desenvolvido por Ronen Tzur, ajuda o usuário a se prevenir contra vírus e trojans. Baseado na internet, monitora as ações desempenhadas pelos programas especificados livremente pelo usuário.
Informações: http://www.sandboxie.com .
Trend Micro - o serviço Housecall, da Trend Micro, que detecta vírus e spywares gratuitamente, também oferece a ferramenta CWShredder para remoção das pragas CoolWebSearch, que costuma raptar o browser do usuário e instalar dezenas de bookmarks indesejados.
Informações: http://www.trendmicro.com.br .
Dúvidas mais comuns:
Possível e-mail contaminado
Mensagem com o assunto "Essa você tem que ver", onde aparecem letras maiúsculas e minúsculas misturadas foi encaminhado sem a autorização do meu cunhado para diversas pessoas de sua caixa postal. Agora ele está recebendo várias vezes mensagem "mail delivery", informando que a mensagem não foi entregue. Isto é vírus? Como remover? A máquina tem instalado o Internet Security da Symantec.
Resposta: De fato, o assunto da mensagem é suspeito. Entretanto, não podemos afirmar se o mesmo encontrava-se ou não infectado.
Referente aos sintomas apresentados na máquina, posso dizer que, pelo fato de inúmeras ameaças virtuais forjarem o campo “remetente” das mensagens, isso não significa que o endereço original aparente seja realmente do remetente infectado.
Como recomendação, sugiro atualizar o produto antivírus e executar uma varredura (scan) completa em toda a máquina, bem como instalar os patches (ajustes) de correção de vulnerabilidades do sistema.
Arquivos .EXE infectados
Como eliminar aqueles executáveis (vírus) que você deleta no S.O., mas depois que você reinicia ele volta para o S.O.? Eu acho que ele fica no registro e, quando a máquina é reiniciada, o programa é carregado novamente pelo registro. Como faço para limpá-lo do registro?
Resposta: Apenas a remoção do arquivo executável (infectado) da máquina não significa que tenha removido, de vez, a ameaça de seu sistema. Muitas pragas virtuais lançam vários arquivos no computador do usuário.
Por isso, recomendo executar um antivírus atualizado em todo o sistema e aplicar os patches (ajustes) de correção de vulnerabilidades do mesmo. É importante também que elimine todos os aquivos temporários e temporários de internet, presentes no computador. Trabalhar diretamente no registro da máquina é um pouco delicado, pois se apagarmos “entradas” que estejam relacionadas ao sistema, este poderá apresentar problemas operacionais. Sugiro seguir os procedimentos acima mencionados para a detecção e eliminação de ameaças presentes no sistema.
Varredura via linha de comando
O antivírus foi desinstalado por um vírus. Não consigo instalar nenhum antivírus. O PC não aceita boot no modo seguro. Pela rede local o scan não detecta nenhum vírus. Não encontro produto antivírus que rode em DOS. Você tem alguma solução que não seja formatar o HD?
Resposta: A McAfee disponibiliza um arquivo que permite a execução de uma varredura (scan) por linha de comando. Abaixo seguem as instruções:
1. Crie uma pasta “SCAN” qualquer no drive C: da máquina;
2. Dê o atributo de “Somente Leitura” (Read-Only) à essa pasta; Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta “SCAN” criada e selecione “Propriedades” (Properties); Marque a opção “Somente Leitura” (Read-only); Clique ‘OK’.
3. Efetue o download do último arquivo SDATxxxx.EXE (onde xxxx é a versão mais atual) através do site http://www.mcafee.com/apps/downloads/security_updates/superdat.asp?region=us&segment=enterprise;
4. Reinicie o computador “Safe Mode Command Prompt Only”;
5. Digite "cd\scan" (sem aspas);
6. Digite SDATxxxx.EXE /e (onde xxxx é o número da versão atual do arquivo SuperDAT);
7. Digite "SCAN.EXE /clean /all /adl /program /unzip /report report.txt /rptall" (sem aspas);
8. Ao término, reinicie o computador normalmente;
9. Poderá visualizar o status da varredura no arquivo “report.txt” criado.
Fraudes eletrônicas
Tive um problema com um hacker que entrou na minha conta do Itau, colocou uma página falsa do banco (cavalo-de-tróia), solicitou minha senha e depois fez diversos saques. O antivirus pode detectar esse tipo de coisa? Depois que descobri, fiz uma checagem geral no PC com o antivirus e não foi detectado nada. Como posso saber que meu PC está, com certeza, limpo?
Resposta: Sim, o antivírus é capaz de detectar a ameaça, a partir do momento que o produto encontra-se atualizado e tal ameaça seja reconhecida em sua base ou “biblioteca de vírus” do antivírus.
Diariamente são descobertas mais de 100 novas ameaças virtuais, incluíndo variantes. Devido ao crescente número de malwares (ou ameaças virtuais), pode acontecer de algum vírus ou cavalo-de-Tróia não ser detectado no momento da infecção do sistema.
Por isso, é extremamente recomendado que se faça o uso de uma solução integrada de segurança, composta por antivírus, firewall, anti-spam e anti-phishing para uma maior proteção, e nunca deixe de aplicar os patches (ajustes) de correção das vulnerabilidades no sistema.
Se ainda existir algum arquivo contaminado na máquina, você poderá perceber através dos sintomas apresentados, como lentidão do sistema e alto processamento da CPU (atividade intensa do disco rígido sem a execução de aplicativos), diversos popups poderão surgir durante a navegação via internet, poderá notar o aparecimento de arquivos não usuais ao sistema, execução de aplicativos sem sua interferência, mensagens de erro sem um propósito, entre outros.
Internet Banking é confiável ?
Fazer transferências, depósitos ou verificações nas contas do banco através da internet é perigoso? Algumas pessoas que utilizam a internet há anos dizem que é um meio seguro. Outras não querem usar pois dizem que é perigoso. Fico confusa?! Estou usando com medo. Você teria algumas dicas?
Resposta: Sim, o sistema online de bancos é confiável. Porém, é preciso que o seu sistema de casa esteja protegido. Ocorre que, se voltarmos há 10 anos atrás perceberemos que o foco do hacker mudou.
Antes o seu objetivo era se promover e conquistar prestígio e agora o objetivo é o de sequestrar o máximo de computadores e informações pessoais de suas vítimas. Para isso, utilizam-se de técnicas de ataques como, por exemplo, os phishings, apresentando falsas páginas de login e supostos sites confiáveis.
Assim, seguem algumas dicas, já mencionadas anteriormente, para ajudar e proteger seu computador na “guerra” contra os criminosos virtuais:
- Nunca clique em links ou sites sugeridos em mensagens não solicitadas;
- Ao receber um e-mail desse tipo, confirme se a informação é verídica. Uma maneira de se fazer isso é acessar diretamente o site da suposta empresa citada nos e-mails, e não acessar através do link sugerido na mensagem;
- Lembre-se de que dinheiro e propostas fabulosas não vêm fácil;
- Nunca envie informações pessoais e confidenciais via internet (e-mail, mensagens instantâneas, etc);
- Crie uma conta de e-mail apenas para que possa efetuar o cadastramento em sites que desejar;
- Mantenha os patches (ajustes) de correção das vulnerabilidades do sistema sempre atualizados;
- Utilize uma solução integrada de segurança;
- Nunca utilize senhas óbvias, como datas comemorativas, números de documentos, placas de carros, entre outros, e sim senhas alfa-numéricas, quando permitido.
E-mails suspeitos
Como descobrir se um e-mail que me mandam está com vírus?
Resposta: O envio de códigos maliciosos por e-mails pode ocorrer de formas diferentes, como a partir de um anexo ou mesmo um link sugerido para downloads, mesmo que de remetentes conhecidos.
Muitas ameaças forjam o campo “from” (ou “remetente”) das mensagens. Neste caso, o melhor a fazer é executar uma varredura (scan) no arquivo em anexo, ou solicitar a um fabricante de produtos antivírus a análise da mensagem.
O uso de um Anti-Spyware
Eu uso produto McAfee, pelo qual pago mensalmente. Será que eu preciso ou até mesmo posso usar um anti-spyware junto? Teria problemas de conflitos?
Resposta: Devido a complexidade e diversidade das ameaças atuais, somente o uso de um produto antivírus não é o suficiente. Neste caso, recomendo sim que utilize um produto anti-spyware juntamente com a solução antívirus que possui.
Computador infectado
Se meu PC já está infectado, como devo proceder?
Resposta: Existem algumas recomendações a serem seguidas em caso de suspeitas de infecção do computador. Primeiramente, evite acessar serviços bancários online e comprar via internet. Em seguida verifique se o seu produto antivírus encontra-se atualizado e execute uma varredura (scan) completa em todo o sistema. Essa varredura permitirá a identificação de uma ameaça, já conhecida, pelo produto antivírus utilizado.
Caso não sejam identificados arquivos maliciosos na máquina e, mesmo assim, os sintomas permanecerem, podemos dizer que uma nova ameaça ou variante esteja presente. Assim, recomendo que entre em contato com o fabricante de seu produto antivírus para obter uma melhor orientação.
Vírus x Spyware
Gostaria de saber a diferença entre um vírus e um spyware. Além disso, qual a maneira mais confiável de se prevenir contra essas duas ameaças ou qualquer outra que você julgar importante?
Resposta: Os vírus digitais agem de maneira semelhante aos biológicos, necessitando de um hospedeiro – neste caso, um arquivo que execute rotinas - para ativar os códigos virais.
Assim, o vírus de computador nada mais é do que um pedaço executável de código que se replica e se anexa a outros arquivos.
A composição desses vírus digitais baseia-se em quatro componentes: código de cópia, código oculto, carga e “gatilho” (este pode ser uma data para início de ataques ou alguma operação executada no sistema).
Já os Adwares e os Spywares são programas que disparam popups (janelas de propagandas) nas máquinas dos usuários, bem como monitoram os seus hábitos e incluem textos digitados, históricos de internet (lista de sites visitados), informações confidenciais, entre outros dados.
Mesmo com características em comum, esses programas diferem-se em suas atividades.
Os Adwares divulgam propagandas em excesso, dificultando a navegação pela internet, enquanto os Spywares atuam como espiões na máquina da vítima. Podem capturar informações pessoais dos usuários e disponibilizá-las em um local onde, posteriormente, será “roubado” por um hacker a partir de um acesso remoto no sistema.
A melhor maneira de se prevenir contra estas e outras ameaças é utilizar uma solução integrada de segurança. Como informado anteriormente, a solução deverá conter um antivírus, firewall, anti-phishing e anti-spam.
Infecção por vírus
Mesmo com protetores, costuma entrar vírus no computador. Se os protetores não conseguem impedir que alguns entrem, como tirá-los? Esse Adware remove de fato os vírus?
Resposta: É extremamente recomendado que mantenha seu produto de antivírus e segurança sempre atualizado. Diariamente são descobertas mais de 100 novas ameaças virtuais, incluíndo variantes.
Devido ao crescente número de malwares (ou ameaças virtuais), pode acontecer de algum vírus ou cavalo-de-tróia não ser detectado no momento da infecção do sistema.
Por isso, é extremamente recomendado que se faça o uso de uma solução integrada de segurança, composta por antivírus, firewall, anti-spam e anti-phishing.
O que são cavalos de Tróia
Gostaria de mais informações sobre o vírus cavalo-de-tróia e os danos que ele pode causar em um computador. Também desejo saber como eliminar um cavalo-de-tróia totalmente da máquina.
Resposta: Os trojans ou cavalos-de-tróia, como também são conhecidos, são programas que aparentam ser inofensivos, mas que, na realidade, podem causar estragos irreparáveis ao sistema.
Um cavalo-de-Tróia, quando carregado na máquina, executa funções desconhecidas e ocultas para o usuário. Ele também permite que outras pessoas “roubem” informações confidenciais da vítima, como por exemplo senhas, logins ou qualquer outro dado e informação contidos no computador, uma vez que transforma a máquina contaminada em um servidor involuntário e que pode ser controlado remotamente sem o conhecimento do usuário.
Podemos dizer que alguns dos trojans são como kamikazes (pilotos de aviões japoneses que realizavam ataques suicidas), pois se autodestroem após o término de seu objetivo. O primeiro passo para eliminar um cavalo-de-tróia da máquina infectada é atualizar o produto antivírus e executar uma varredura (scan) completa em todo o sistema. Surgindo dúvidas quanto à eliminação da ameaça, recomendo contatar o fabricante do produto antivirus para obter uma orientação melhor, levando em consideração as características apresentadas no sistema.
Proteção ao sistema
Meu computador não tem antivirus, apenas firewall. Gostaria de saber se o computador fica protegido assim?
Resposta: Apenas com o uso de um firewall, posso afirmar que o seu computador está parcialmente protegido.
O firewall tem como característica bloquear ou impedir o acesso ao computador através de determinadas portas de acesso ao sistema. Para que obtenha uma melhor proteção, recomendo a utilização também de um produto antivírus e anti-phishing.
O que são Phishings ?
O que são phishings?
Resposta: Os phishings são caracterizados por falsas mensagens enviadas aos usuários, que forjam o contexto e o assunto das mensagens, fazendo com que o internauta seja vítima de roubo de informações.
Os e-mails enviados pelos phishings podem ser extremamente convincentes, citando nomes de empresas sérias dos segmentos de finanças, governo, lojas de departamento (comércio eletrônico), entre outros.
As mensagens sugerem links de acessos, através dos quais a vítima "adquire" um cavalo-de-Tróia.
Abaixo forneço algumas dicas para não cair nas armadilhas dos phishings:
- Nunca clique em links ou sites sugeridos em mensagens não solicitadas;
- Ao receber um e-mail desse tipo, confirme se a informação é verídica. Uma maneira de se fazer isso é acessar diretamente o site da suposta empresa citada nos e-mails; e não acessar através do link sugerido na mensagem;
- Lembre-se de que dinheiro e propostas “fabulosas” não vêm fácil;
- Nunca envie informações pessoais e confidenciais via internet (e-mail, mensagens instantâneas, etc);
- Crie uma conta de e-mail apenas para que possa efetuar o cadastramento em sites que desejar;
- Mantenha os patches de correção das vulnerabilidades do sistema sempre atualizados; - Utilize uma solução integrada de segurança.
Mais de um AV no computador
Eu posso ter mais de um antivirus no meu computador? Ele ficaria mais protegido?
Resposta: O sistema não impedirá que produtos antivírus sejam utilizados ao mesmo tempo. No entanto, é recomendado que utilize um produto de cada vez. Isso porque, quando utilizamos dois ou mais produtos antivírus ao mesmo tempo, esses podem gerar mensagens de alarmes falsos.
Em outras palavras, um poderá detectar a "biblioteca de vírus" utilizada pelo outro produto e interpretá-la como uma ameaça. Por isso, ao utilizar um produto antivírus, é importante que o mantenha sempre atualizado e configurado corretamente.
Período de atualização do AV
De quanto em quanto tempo temos que atualizar o nosso antivirus?
Resposta: Centenas de novos vírus e cavalos de Tróia são detectados todos os dias. Por isso é muito importante que o produto antivírus seja atualizado diariamente.
Remoção de trojan
Como limpar um trojan, alojado no system32.dll, que já fez sumir meu painel de controle (XP)?
Resposta: O primeiro passo é atualizar o produto antivírus que possui. No caso do Windows XP, alguns arquivos poderão ser armazenados na área de restauração do sistema.
Assim, antes de executar uma varredura (scan) completa em todo o sistema, recomendamos que desabilite o System Restore.
Informações sobre este procedimento poderão ser obtidas em http://vil.mcafeesecurity.com/vil/SystemHelpDocs/DisableSysRestore.aspx.
Recomendo também contatar o fabricante de seu produto antivírus para mais orientações, caso não consiga eliminar o cavalo de Tróia após a execução do procedimento acima.
Invasão do sistema
Algum programa pode ser instalado no meu PC, por terceiros, através de vírus, para monitorar o que estou acessando na internet?
Resposta: Sim, programas maliciosos podem ser instalados em seu computador por terceiros através de brechas de segurança ou mesmo utilizando algum worm ou cavalo-de-Tróia, permitindo a invasão do sistema e, conseqüentemente, monitorar os hábitos dos usuários, bem como roubar informações pessoais.
Alerta recebido
Nosso PC é provido do Norton Anti-Virus. Há alguns dias vem aparecendo a seguinte mensagem no canto direito do PC: "foi constatada uma tentativa de invasão ao seu computador. Tentativa bloqueada". Poderiam me esclarecer o que significa essa mensagem?
Resposta: A mensagem significa que, caso esteja utilizando um firewall (barreira de proteção contra acessos externos), o mesmo pode estar emitindo alertas e bloqueando conteúdos maliciosos. Recomendo obter mais detalhes com o fabricante do seu produto que, neste caso, é a Symantec (www.symantec.com.br).
Remoção de vírus
Gostaria de saber como eu faço para retirar o vírus que está no meu computador? O nome do vírus é "trojan horse generic"
Resposta: Apenas com o nome mencionado não podemos diagnosticar precisamente o cavalo-de-Tróia ativo em seu sistema.
Nesse caso, sugiro que seja enviada uma amostra para análise do laboratório McAfee Avert para melhor investigação.
O arquivo deve estar compactado com a senha “infected” (sem aspas) e deve ser enviado para o e-mail virus_research@avertlabs.com, ou através do site
Downloads de música
Programas que baixam músicas da internet podem ser portas de entrada de vírus? Como agir?
Resposta: Sim, os programas/arquivos mais procurados são focos dos hackers.
Por isso é extremamente recomendado que analise e avalie o conteúdo a ser baixado da internet. Mantenha sempre um produto antivirus, anti-phishing e um firewall instalados e atualizados corretamente e, caso suspeite de algum arquivo contaminado, basta enviá-lo para análises.
As empresas de segurança e antivírus geralmente possuem um laboratório de pesquisa antivirus.
A McAfee conta com o McAfee Avert Labs e informações sobre ameaças, jornal de segurança (SAGE), blog, entre outras, em http://www.mcafee.com/us/threat_center/default.asp
Antivírus no mercado
Qual é o melhor antivirus que temos no mercado?
Resposta: O melhor antivirus é o que atende melhor às suas necessidades. Leve em consideração que hoje em dia não basta um produto antivirus, mas sim, uma solução integrada de segurança para combater vírus, cavalos de Tróia (trojans), phishings, spams e inúmeras outras ameaças. A McAfee é uma das marcas que dispõe de soluções completas para os sistemas dos usuários residenciais. Mais informações sobre as soluções disponíveis você encontra em nosso site http://br.mcafee.com.
Botnets
O que são botnets?
Resposta: Botnet é o termo usado para mencionar um conjunto de softwares “robôs”, cujo objetivo é o de controlar a máquina da vítima, sem o seu consentimento.
Os “bots” são, tipicamente, programas ou scripts automatizados que executam uma série de instruções com base em estímulos predefinidos. Os “Bots” navegam de maneira autônoma pela internet à procura de computadores vulneráveis.
Quando encontra algum, o bot inicia uma exploração do sistema para obter privilégios para seu devido controle. O bot torna-se, então, capaz de iniciar processos, inserir códigos maliciosos no sistema e transformar o computador em mais um “zumbi” à mercê de seu mestre - no caso do cracker que o criou.
Incidências de cookies
Eu estava fazendo uma verificação na minha máquina e foi detectado incidências de vírus de cookie. O antivírus (AVG) já colocou em quarentena, porém não consigo nem fazer heal ou apagá-los. As minhas dúvidas são: alguns já estão lá há quase um mês. Eles podem fazer algum mal lá ou vou ter que reformatar a máquina? Como eu posso tê-los contraído? Há alguma outra forma de removê-los da máquina?
Resposta: Não acredito que se faça necessária a formatação da máquina. Sugiro que atualize seu produto antivírus e instale os patches de correção das vulnerabilidades do sistema, disponíveis para download no site do fabricante.
Recomendo também que apague os arquivos temporários (Temp) e temporários de internet da máquina. Em seguida, execute uma varredura (scan) por todo o sistema à procura de alguma ameaça virtual. Caso encontre algum arquivo suspeito, sugiro encaminhá-lo para análise do laboratório McAfee Avert para melhor investigação.
O arquivo deve estar compactado com a senha “infected” (sem aspas) e deve ser enviado ao e-mail virus_research@avertlabs.com, ou poderá ser enviado através do site www.webimmune.net.
É importante que navegue pela internet sempre buscando sites seguros e confiáveis. A McAfee oferece o aplicativo "Site Advisor" para uma navegação mais segura na internet. Ele pode ser adquirido gratuitamente através do site: http://www.siteadvisor.com/?cid=29429.
Sistemas seguros
Ouve-se com bastante freqüência que não existe sistema seguro. É verdade?
Resposta: Eu não diria que “não existem sistemas seguros”, mas que existem, sim, sistemas vulneráveis.
Tudo vai depender da atitude do usuário perante o recebimento de e-mails, acessos e downloads da internet, execução de arquivos, entre outros.
É importante que o usuário tenha em mente que as ameaças virtuais continuam à solta e que é preciso se proteger. Assim, vale a recomendação de utilizar uma solução integrada de segurança, incluindo um produto antivírus, firewall, anti-phishing e anti-spam, mantendo-os sempre atualizados.
Além, é claro, de aplicar os patches de correção das vulnerabilidades do sistema. Sabemos que inúmeras ameaças utilizam-se dessas brechas para invadir os computadores conectados à internet.
Como proteger o computador
Qual é a melhor forma de proteger meu computador?
Resposta: Nos dias de hoje é muito importante ter cautela ao executar arquivos recebidos por e-mail, softwares de mensagens instantâneas, downloads de Internet, entre outros.
Por isso, é extremamente recomendado que você faça o uso de alguns produtos para a melhor segurança de seu sistema, como um produto antivírus, firewall, anti-spam, anti-phishing, além de navegar por sites confiáveis e que utilizam-se de proteção - isto pode ser visto através de um cadeado.
A McAfee oferece o aplicativo Site Advisor para uma navegação mais segura na Internet. Ele pode ser adquirido gratuitamente através do site: http://www.siteadvisor.com/?cid=29429.
Vale lembrar que nenhuma instituição bancária solicita cadastros e/ou senhas pessoais via e-mail. Outra recomendação é a de aplicar os patches (pacotes de correções) das vulnerabilidades presentes em cada sistema. Em caso de suspeita de infecção, contatar um fabricante de antivírus.
Fonte: O Globo OnLine
